Cách k24 Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân và Giao Dịch của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, cùng hành vi truy cập để vận hành nền tảng...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên k24, chúng tôi ghi lại tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để đáp ứng yêu cầu chống gian lận. Chúng tôi cũng theo dõi lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với địa chỉ IP và thiết bị truy cập nhằm phát hiện hành vi
bất thường. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và hệ thống giám sát 24/7, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn
đồng ý rõ ràng. Việc sử dụng nền tảng của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này trong phạm vi nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Quy Trình Bảo Vệ Dữ Liệu Mà Chúng Tôi Duy Trì Hàng Ngày
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để giữ an toàn cho thông tin của bạn, từ mã hóa đường truyền đến kiểm...
Mã Hóa TLS 1.3
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ k24 được mã hóa bằng giao thức TLS phiên...
Lưu Trữ Dữ Liệu Có Phân Quyền
Thông tin nhạy cảm như số CMND và chi tiết thanh toán được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng...
Giám Sát Truy Cập 24/7
Hệ thống cảnh báo tự động gửi thông báo khi phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, địa chỉ...
Sao Lưu Hàng Ngày
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu tự động mỗi đêm và lưu tại hai trung tâm...
Đào Tạo Nội Bộ
Nhân viên hỗ trợ khách hàng và quản trị viên hệ thống tham gia khóa đào tạo bảo mật hàng...
Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan bất cứ lúc nào –...
So Sánh Các Điểm Chính Trong Chính Sách Bảo Mật k24
Bảng dưới đây giúp bạn nhanh chóng xem xét các cam kết quan trọng của chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu...
| Loại Dữ Liệu Thu Thập | Tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với hành vi sử dụng nền tảng như trò chơi yêu thích và thời gian truy cập. |
|---|---|
| Mục Đích Sử Dụng | Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút, phát hiện gian lận, cá nhân hóa nội dung khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định địa phương. |
| Thời Gian Lưu Trữ | Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu muốn. |
| Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba | Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức – không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo. |
| Quyền Truy Cập và Chỉnh Sửa | Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc tải xuống bản sao dưới dạng tệp JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào. |
| Quyền Xóa Dữ Liệu | Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat – chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý các giao dịch còn tồn đọng và xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. |
| Cập Nhật Chính Sách | Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách này khi pháp luật thay đổi hoặc khi triển khai tính năng mới – thông báo sửa đổi sẽ được gửi qua email ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. |
Các Yếu Tố Bảo Mật Nổi Bật Trên k24
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách dễ dàng. Dưới đây là...